中山市**醫院為提高清洗保潔效率,打算訂購1部全自動洗地機設備。當前,市面上提供洗地機設備的供應商有很多,通過多方考察和了解,**醫院把洗地機設備的訂單交給了中山市金利潔清潔用品公司,要求在2017年5月到位。
接到訂單后,距離設備到位時間還有1個月,金利潔清潔用品公司安排1名銷售主管與**醫院進行了聯系,了解了客戶對洗地機的要求,并推薦了3款不同款式的設備,詳細介紹了每款設備的性能、構造、價格和使用優缺點等,最終客戶確定了洗地機款式。于是,金利潔公司立即著手洗地機的準備。
第一,根據客戶確定的洗地機款式,及時備貨。金利潔清潔公司拿到全自動洗地機設備后,安排專業技術人員3次對設備進行檢測,重點檢查設備的性能、運行情況,確保設備無問題后,打包裝箱。
第二,現場組織交接。在交接現場,金利潔清潔公司技術人員演示了設備的運行情況,并指導**醫院保潔人員操作設備,設備運行良好,交接工作順利,一次性通過了**醫院的驗收。
第三,為**醫院提供技術培訓。洗地機設備交接完畢后,金利潔公司安排1名技術骨干為**醫院3名保潔人員提供培訓,重點學習了全自動洗地機的主要構成、性能參數、操作方法、日常保養和故障排除等。經過3小時的培訓,保潔人員系統掌握了洗地機設備的操作和注意事項。
第四,提供上門服務,檢修設備,使其處于良好狀態。**醫院接收了設備后,金利潔清潔用品公司還多次與**醫院聯系,了解洗地機設備的使用情況。并提供了1次上門服務,檢查設備性能。
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